Identification du numéro de modèle de votre ordinateur Dell

L’identification du numéro de série ou du numéro de modèle du produit vous permet d’obtenir un support spécifique au modèle, comme des pilotes, des manuels, des spécifications et des fonctionnalités.

Sommaire :

1. Option 1 : Utiliser l’application SupportAssist pour ordinateurs personnels pour Microsoft Windows
2. Option 2 : Vérifiez l’étiquette apposée sur votre appareil Dell.
3. Option 3 : Utilisez les paramètres pour obtenir le numéro de modèle dans Windows 11
4. Option 4 : Utilisation de l’utilitaire d’informations système de Windows
5. Option 5 : Utilisation du BIOS ou de l’UEFI de votre ordinateur Dell
6. Option 6 : Vérifiez le numéro de modèle ou le numéro de série sur la boîte d’origine de votre appareil Dell.

Option 1 : Utiliser l’application SupportAssist pour ordinateurs personnels pour Microsoft Windows

L’application Dell SupportAssist for Home PCs est préinstallée sur votre ordinateur Windows. Elle déploie les mises à jour et utilise des fonctionnalités de résolution proactives pour identifier et éviter les problèmes. Lorsque vous ouvrez l'application, le numéro du modèle de votre produit s'affiche.

Pour rechercher votre numéro de modèle à l’aide de SupportAssist for Home PCs

Sur Windows 11 et Windows 10

1. Dans la zone de recherche, saisissez SupportAssist.
2. Sélectionnez SupportAssist dans les résultats de recherche pour ouvrir l’application. Si SupportAssist ne s’affiche pas dans les résultats de recherche, cela signifie que l’application n’est pas installée sur votre ordinateur. Pour plus d’informations sur le téléchargement et l’installation de SupportAssist, voir la page SupportAssist for Home PCs.
3. Le numéro de série de votre ordinateur s’affiche dans le coin supérieur droit. Cliquez sur le numéro de série pour afficher le numéro de modèle ainsi que d’autres détails sur votre ordinateur.

Retour au début

Option 2 : Vérifiez l’étiquette apposée sur votre appareil Dell.

Le numéro de série est imprimé sur une étiquette apposée sur les ordinateurs de bureau ou tout-en-un, les ordinateurs portables, les imprimantes, les écrans, les stations d’accueil ou les projecteurs Dell

Accédez à la page Trouver votre numéro de série pour plus d’informations sur la localisation de votre numéro de série.

À partir de la page Trouver votre numéro de série, sélectionnez le type d’appareil dont vous disposez et suivez les étapes.

Ces options sont :

• Localiser le numéro de série de votre ordinateur portable
• Localiser le numéro de série de votre ordinateur de bureau ou appareil tout-en-un Dell
• Identifier les appareils sans numéro de série
• Localiser le numéro de série de votre tablette Dell
• Localiser le numéro de série de votre client léger Dell
• Localiser le numéro de série de votre écran ou projecteur Dell
• Localiser le numéro de série de votre station d’accueil
• Localisez le numéro de série/l’ID de produit/la référence PSNT pour vos produits d’infrastructure

Retour au début

Option 3 : Utilisez les paramètres pour obtenir le numéro de modèle dans Windows 11

Pour trouver le modèle de votre produit à l’aide de Paramètres sur Windows 11

1. Dans la zone de recherche, saisissez paramètres.
2. Sélectionnez Paramètres dans les résultats de recherche pour ouvrir l’application.
3. Sur les écrans Accueil et Système , le numéro de modèle de l’ordinateur s’affiche en haut (Figure 1).
   
   Graphique 1 : Exemple de numéro de modèle dans Paramètres (encadré dans le rectangle vert, en anglais uniquement)

Retour au début

Option 4 : Utilisation de l’utilitaire d’informations système de Windows

1. Dans la zone de recherche, saisissez informations système.
2. Sélectionnez Informations système dans les résultats de la recherche pour ouvrir l’application.
3. Recherchez System Model dans le System Summary (Figure 2).
   
   Graphique 2 : Exemple de numéro de modèle dans les informations système (encadré dans le rectangle vert, en anglais uniquement)

Retour au début

Option 5 : Utilisation du BIOS ou de l’UEFI de votre ordinateur Dell

BIOS est l’abréviation de Basic Input or Output System. Le firmware du BIOS ou de l’UEFI s’exécute après la mise sous tension de votre ordinateur. Il vérifie que votre matériel fonctionne et permet au système d’exploitation de démarrer. Vous pouvez accéder au BIOS pour rechercher des informations matérielles de base relatives à votre ordinateur Dell et son matériel sans passer par le système d’exploitation.

Pour rechercher le numéro de modèle du produit dans le BIOS ou l’UEFI du système, procédez comme suit.

1. Commencez avec votre ordinateur hors tension.
2. Mettez votre ordinateur sous tension.
3. Lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran, appuyez sur la touche F2 plusieurs fois pour accéder au BIOS ou à l’UEFI du système. Si le système d’exploitation démarre, redémarrez l’ordinateur, puis faites une nouvelle tentative.
4. Dans le menu du BIOS ou de l’UEFI, recherchez le numéro de série et le numéro de modèle dans l’onglet Overview (Figure 3).
   
   Graphique 3 : Exemple de numéro de série et de numéro de modèle dans le BIOS (indiqués dans les rectangles verts, en anglais uniquement)
5. Cliquez sur Quitter pour redémarrer Windows.

Retour au début

Option 6 : Vérifiez le numéro de modèle ou le numéro de série sur la boîte de livraison de votre appareil Dell.

Le numéro de série et le numéro de modèle sont indiqués sur une étiquette située à l’extérieur de la boîte dans laquelle votre appareil Dell a été expédié (Figure 4).

Graphique 4 : Exemple d’étiquette de numéro de série et de numéro de modèle à l’extérieur du carton d’expédition

Retour au début

Hors garantie ? Ce n’est pas un problème. Consultez le site Web Dell.com/support, puis saisissez votre numéro de série Dell et consultez nos offres.