Så här hittar du produktmodellnumret på din Dell-dator

Genom att identifiera service tag-numret eller produktmodellnumret kan du få modellspecifik support, till exempel drivrutiner, handböcker, specifikationer och funktioner.

Innehållsförteckning:

1. Alternativ 1: Använd programmet SupportAssist för hemdatorer för Microsoft Windows
2. Alternativ 2: Kontrollera etiketten på din Dell-enhet
3. Alternativ 3 Använd Inställningar för att få modellnumret i Windows 11
4. Alternativ 4: Använda verktyget Systeminformation i Windows
5. Alternativet 5: Med Dell-datorns BIOS eller UEFI
6. Alternativ 6: Kontrollera modellnumret eller service tag-numret på kartongen som Dell-enheten levererades i

Alternativ 1: Använd programmet SupportAssist för hemdatorer för Microsoft Windows

SupportAssist för hemdatorer är ett Dell-program som är förinstallerat på din Windows-dator. Det distribuerar uppdateringar och använder proaktiva lösningsfunktioner för att identifiera och förebygga problem. När du öppnar programmet visas din produktmodell.

Använd SupportAssist för hemdatorer för att hitta din produktmodell

I Windows 11 och Windows 10

1. I sökrutan skriver du SupportAssist.
2. Välj SupportAssist i sökresultaten för att öppna programmet. Om SupportAssist inte finns bland sökresultaten är programmet inte installerat på datorn. Mer information om hur du laddar ner och installerar SupportAssist finns på sidan SupportAssist för hemdatorer .
3. Datorns service tag visas i det övre högra hörnet. Om du klickar på servicetaggen visas modellnumret och annan information om datorn.

Överst på sidan

Alternativ 2: Kontrollera etiketten på din Dell-enhet

Service tag-numret finns på en etikett på Dells stationära eller allt-i-ett-datorer, bärbara datorer, skrivare, skärmar, dockor eller projektorer

Gå till bibliotekssidan Hitta ditt service tag- eller serienummer för information om hur du hittar ditt service tag- eller serienummer.

På bibliotekssidan Hitta ditt service tag-nummer eller serienummer väljer du vilken typ av enhet du har och följer stegen.

Alternativen är:

• Hitta den bärbara datorns service tag
• Hitta service tag-numret för din stationära Dell-dator eller allt-i-ett-dator
• Identifiera enheter utan service tag-nummer
• Hitta service tag-koden på en Dell-surfplatta
• Hitta service tag-numret för din tunna klient från Dell
• Hitta service tag-numret för din bildskärm eller projektor från Dell
• Hitta dockans servicetagg
• Hitta service tag-nummer/serienummer/produkt-ID/PSNT för dina infrastrukturprodukter

Överst på sidan

Alternativ 3 Använd Inställningar för att få modellnumret i Windows 11

Du hittar din produktmodell med hjälp av Inställningar i Windows 11.

1. I sökrutan skriver du inställningar.
2. Välj Inställningar i sökresultatet för att öppna programmet.
3. På skärmarna Hem och System visas modellnumret på datorn högst upp (bild 1).
   
   Figur 1: Exempel på modellnummer i Inställningar (markerat i den gröna rektangeln, endast på engelska)

Överst på sidan

Alternativ 4: Använda verktyget Systeminformation i Windows

1. I sökrutan skriver du systeminformation.
2. Välj Systeminformation i sökresultaten för att öppna programmet.
3. Leta efter systemmodellen i systemsammanfattningen (bild 2).
   
   Figur 2: Exempel på modellnummer i Systeminformation (markerad i den gröna rektangeln, endast på engelska)

Överst på sidan

Alternativet 5: Med Dell-datorns BIOS eller UEFI

Förkortningen BIOS står för Basic Input or Output System. Den fasta mjukvaran för BIOS eller UEFI körs när du har startat datorn. Den kontrollerar att maskinvaran fungerar och låter sedan operativsystemet starta. Du kan öppna BIOS för att hitta grundläggande hårdvaruinformation om Dell-datorn och dess hårdvara utan att använda operativsystemet.

Så här hittar du produktens modellnummer i system-BIOS eller UEFI.

1. Börja med att stänga av datorn.
2. Starta datorn.
3. När skärmbilden med Dell-logotypen visas trycker du på tangenten F2 flera gånger för att få åtkomst till BIOS eller UEFI. Om operativsystemet startar, startar du om datorn och försöker igen.
4. På BIOS- eller UEFI-menyn hittar du service tag-numret och modellnumret på fliken Översikt (bild 3).
   
   Figur 3: Exempel på service tag-nummer och modellnummer i BIOS (anges i de gröna rektanglarna, endast på engelska)
5. Klicka på Avsluta för att starta om till Windows.

Överst på sidan

Alternativ 6: Kontrollera modellnumret eller service tag-numret på kartongen som Dell-enheten levererades i.

Service tag-numret och modellnumret finns på en etikett på utsidan av kartongen som Dell-enheten levererades i (bild 4).

Figur 4: Exempel på service tag-nummer och modellnummeretikett på utsidan av transportlådan

Överst på sidan

Har garantin upphört att gälla? Det är inget problem. Gå till Dell.com/support och ange ditt Dell Service Tag-nummer för att se våra erbjudanden.