Jak zjistit model produktu počítače Dell

Určení výrobního čísla nebo čísla modelu produktu vám umožní získat specifickou podporu, například ovladače, příručky, specifikace a možnosti.

Obsah:

1. 1. možnost: Použití aplikace SupportAssist for Home PCs pro systém Microsoft Windows
2. 2. možnost: Zkontrolujte štítek na zařízení Dell
3. 3. možnost: Pomocí Nastavení získejte číslo modelu v systému Windows 11.
4. 4. možnost: Použijte nástroj Informace o systému Windows
5. Možnost 5: Pomocí systému BIOS nebo rozhraní UEFI počítače Dell
6. Možnost 6: Zkontrolujte číslo modelu nebo výrobní číslo na krabici, ve které bylo zařízení Dell dodáno

1. možnost: Použití aplikace SupportAssist for Home PCs pro systém Microsoft Windows

SupportAssist pro domácí počítače je aplikace společnosti Dell předinstalovaná v počítači se systémem Windows. Nasazuje aktualizace a používá proaktivní řešení, která vám pomůžou identifikovat problémy a předcházet jejich vzniku. Po spuštění aplikace se zobrazí číslo modelu.

Postup vyhledání modelu produktu prostřednictvím aplikace SupportAssist pro domácí počítače

v systému Windows 11 a Windows 10

1. Do pole pro vyhledávání zadejte text SupportAssist.
2. Chcete-li otevřít aplikaci, vyberte ve výsledcích vyhledávání položku SupportAssist. Pokud položka SupportAssist není uvedena ve výsledcích vyhledávání, znamená to, že aplikace není v počítači nainstalována. Další informace o stažení a instalaci aplikace SupportAssist naleznete na stránce Aplikace SupportAssist pro domácí počítače.
3. Výrobní číslo počítače je zobrazeno v pravém horním rohu. Kliknutím na výrobní číslo zobrazíte mimo jiné číslo modelu počítače.

Zpět na začátek

2. možnost: Zkontrolujte štítek na zařízení Dell

Výrobní číslo je vytištěno na štítku na stolním počítači nebo zařízení All-in-One, notebooku, tiskárně, monitoru, dokovací stanici nebo projektoru Dell

Informace o tom, jak najít výrobní nebo sériové číslo, naleznete v knihovně na stránce Vyhledání výrobního čísla nebo sériového čísla .

Na stránce Knihovna Vyhledání výrobního čísla nebo sériového čísla vyberte typ zařízení a postupujte podle pokynů.

Možnosti:

• Vyhledání výrobního čísla notebooku
• Zjištění výrobního čísla stolního počítače Dell nebo zařízení All-in-One
• Identifikace zařízení bez výrobního čísla
• Vyhledejte výrobní číslo svého tabletu Dell.
• Vyhledejte výrobní číslo svého tenkého klienta Dell.
• Vyhledejte výrobní číslo svého monitoru nebo projektoru Dell.
• Vyhledání výrobního čísla dokovací stanice
• Vyhledání výrobního čísla / sériového čísla / ID produktu / PSNT pro vaše produkty infrastruktury

Zpět na začátek

3. možnost: Pomocí Nastavení získejte číslo modelu v systému Windows 11.

Postup vyhledání modelu produktu pomocí nabídky Nastavení v systému Windows 11.

1. Do pole pro vyhledávání zadejte výraz nastavení.
2. Chcete-li otevřít aplikaci, vyberte ve výsledcích vyhledávání položku Nastavení.
3. Na obrazovkách Home a System je nahoře uvedeno číslo modelu počítače (obrázek 1).
   
   Obrázek 1: Příklad čísla modelu v Nastavení (ohraničeného zeleným obdélníkem, pouze v angličtině)

Zpět na začátek

4. možnost: Použijte nástroj Informace o systému Windows

1. Do pole pro vyhledávání zadejte text systémové informace.
2. Chcete-li otevřít aplikaci, vyberte ve výsledcích vyhledávání položku System Information .
3. V souhrnu systému vyhledejte text model systému (obrázek 2).
   
   Obrázek 2: Příklad čísla modelu v informacích o systému (ohraničeného zeleným obdélníkem, pouze v angličtině)

Zpět na začátek

Možnost 5: Pomocí systému BIOS nebo rozhraní UEFI počítače Dell

Název BIOS je zkratka slov Basic Input/Output System (základní vstupní nebo výstupní systém). Firmware systému BIOS nebo UEFI se spustí po zapnutí počítače. Zkontroluje, zda hardware funguje, a poté umožní spuštění operačního systému. Do systému BIOS je možné vstoupit za účelem zjištění základních informací o hardwaru počítače Dell bez nutnosti používat systém.

Postup vyhledání modelu produktu v systému BIOS či rozhraní UEFI

1. Začněte s vypnutým počítačem.
2. Zapněte počítač.
3. Jakmile se zobrazí obrazovka s logem Dell, několikrát za sebou stiskněte klávesu F2 a přejděte do systému BIOS či rozhraní UEFI. Pokud se spustí operační systém, restartujte počítač a zkuste to znovu.
4. V nabídce systému BIOS nebo UEFI vyhledejte výrobní číslo a číslo modelu na kartě Přehled (obrázek 3).
   
   Obrázek 3: Příklad výrobního čísla a čísla modelu v systému BIOS (zobrazeno v zelených obdélníkech, pouze v angličtině)
5. Kliknutím na tlačítko Exit restartujete systém Windows.

Zpět na začátek

Možnost 6: Zkontrolujte číslo modelu nebo výrobní číslo na krabici, ve které bylo zařízení Dell dodáno.

Výrobní číslo a číslo modelu jsou uvedeny na štítku na vnější straně krabice, ve které bylo zařízení Dell dodáno (obrázek 4).

Obrázek 4: Příklad štítku s výrobním číslem a modelovým číslem na vnější straně přepravní krabice

Zpět na začátek

Záruka vypršela? Nic se neděje. Navštivte web Dell.com/support, zadejte výrobní číslo Dell a prohlédněte si naše nabídky.