Jak znaleźć numer modelu posiadanego komputera firmy Dell

Zidentyfikowanie kodu Service Tag lub numeru modelu produktu umożliwia uzyskanie wsparcia dla konkretnego modelu, czyli sterowników, instrukcji, specyfikacji i możliwości.

Spis treści:

1. Opcja 1: Korzystanie z aplikacji SupportAssist dla komputerów domowych w systemie Microsoft Windows
2. Opcja 2: Sprawdź etykietę na urządzeniu firmy Dell
3. Opcja 3: Użyj ustawień, aby uzyskać numer modelu w systemie Windows 11
4. Opcja 4: Korzystanie z narzędzia Informacje o systemie Windows
5. Opcja 5: Korzystanie z systemu BIOS lub UEFI komputera firmy Dell
6. Opcja 6: Sprawdź numer modelu lub kod Service Tag na pudełku urządzenia firmy Dell

Opcja 1: Korzystanie z aplikacji SupportAssist dla komputerów domowych w systemie Microsoft Windows

SupportAssist for Home PCs to aplikacja firmy Dell fabrycznie zainstalowana na komputerze z systemem Windows. Wdraża ona aktualizacje i korzysta z rozwiązań prewencyjnych, aby pomagać w identyfikacji problemów i zapobiegać ich wystąpieniu. Model produktu jest wyświetlany po otwarciu aplikacji.

Wyszukiwanie modelu produktu za pomocą aplikacji SupportAssist for Home PCs

W systemie Windows 11 i Windows 10

1. W polu Wyszukaj wpisz SupportAssist.
2. Wybierz pozycję SupportAssist spośród wyników wyszukiwania, aby uruchomić aplikację. Jeśli w wynikach wyszukiwania nie ma aplikacji SupportAssist, oznacza to, że aplikacja nie jest zainstalowana. Więcej informacji na temat pobierania i instalowania oprogramowania SupportAssist można znaleźć na stronie SupportAssist for Home PCs.
3. W prawym górnym rogu zostanie wyświetlony kod Service Tag komputera. Kliknięcie kodu Service Tag powoduje wyświetlenie numeru modelu wśród innych szczegółów dotyczących komputera.

Powrót do góry

Opcja 2: Sprawdź etykietę na urządzeniu firmy Dell

Kod Service Tag jest nadrukowany na etykiecie na komputerach stacjonarnych lub All-in-One, notebookach, drukarkach, monitorach, stacjach dokujących i projektorach firmy Dell.

Przejdź na stronę biblioteki Znajdowanie kodu Service Tag lub numeru seryjnego , aby uzyskać informacje na temat znajdowania kodu Service Tag lub numeru seryjnego.

Na stronie biblioteki Znajdź kod Service Tag lub numer seryjny wybierz typ posiadanego urządzenia i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Dostępne są następujące opcje:

• Odnajdywanie kodu Service Tag notebooka
• Znajdowanie kodu Service Tag komputera stacjonarnego lub All-in-One firmy Dell
• Identyfikacja urządzeń bez kodu Service Tag
• Znajdowanie kodu Service Tag tabletu firmy Dell
• Znajdowanie kodu Service Tag terminala klienckiego firmy Dell
• Znajdowanie kodu Service Tag monitora lub projektora firmy Dell
• Odnajdywanie kodu Service Tag stacji dokującej
• Odszukaj kod Service Tag / numer seryjny / identyfikator produktu / PSNT dla produktów infrastrukturalnych

Powrót do góry

Opcja 3: Użyj ustawień, aby uzyskać numer modelu w systemie Windows 11

Aby znaleźć model produktu za pomocą Ustawień w systemie Windows 11.

1. W polu Wyszukaj wpisz ustawienia.
2. Wybierz pozycję Ustawienia spośród wyników wyszukiwania, aby uruchomić aplikację.
3. Na ekranie głównym i ekranie System w górnej części ekranu wyświetlany jest numer modelu komputera (Rysunek 1).
   
   Rysunek 1: Przykład numeru modelu w Ustawieniach (zaznaczony zielonym prostokątem, tylko w języku angielskim)

Powrót do góry

Opcja 4: Korzystanie z narzędzia Informacje o systemie Windows

1. W polu Wyszukaj wpisz informacje o systemie.
2. Wybierz Informacje o systemie w wynikach wyszukiwania, aby otworzyć aplikację.
3. Model systemu poszukaj w podsumowaniu systemu (Rysunek 2).
   
   Rysunek 2: Przykładowy numer modelu w Informacjach o systemie (zaznaczony zielonym prostokątem, tylko w języku angielskim)

Powrót do góry

Opcja 5: Korzystanie z systemu BIOS lub UEFI komputera firmy Dell

BIOS to skrót od Basic Input or Output System (podstawowy system wejścia/wyjścia). Oprogramowanie wewnętrzne systemu BIOS lub UEFI zostanie uruchomione po włączeniu komputera. Sprawdza, czy sprzęt działa, a następnie zezwala na uruchomienie systemu operacyjnego. W systemie BIOS można znaleźć podstawowe informacje związane z komputerem firmy Dell oraz jego osprzętem bez używania systemu operacyjnego.

Aby znaleźć numer modelu produktu za pomocą BIOS-u lub UEFI.

1. Zacznij od wyłączonego komputera.
2. Włącz komputer.
3. Gdy zostanie wyświetlone logo firmy Dell, dotknij kilkukrotnie klawisza F2, aby przejść do systemu BIOS lub UEFI. Jeśli system operacyjny zostanie uruchomiony, uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie.
4. Na karcie Przegląd w menu systemu BIOS lub UEFI znajdź kod Service Tag i numer modelu (Przegląd 3).
   
   Rysunek 3: Przykład kodu Service Tag i numeru modelu w systemie BIOS (oznaczone zielonymi prostokątami, tylko w języku angielskim)
5. Kliknij Zakończ , aby ponownie uruchomić system Windows.

Powrót do góry

Opcja 6: Sprawdź numer modelu lub kod Service Tag na pudełku urządzenia firmy Dell.

Kod Service Tag i numer modelu znajdują się na etykiecie po zewnętrznej stronie opakowania, w którym zostało dostarczone urządzenie firmy Dell (Rysunek 4).

Rysunek 4: Przykład etykiety z kodem Service Tag i numerem modelu na zewnętrznej stronie opakowania wysyłkowego

Powrót do góry

Minął okres gwarancji? To nie problem. Odwiedź witrynę Dell.com/support i wpisz kod Dell Service Tag, a następnie zapoznaj się z naszymi ofertami.