Come trovare il numero di modello del prodotto del computer Dell

L'identificazione del codice di matricola o del numero di modello del prodotto consente di ottenere supporto specifico per il modello, ad esempio driver, manuali, specifiche e funzionalità.

Sommario:

1. Opzione 1: Utilizzare l'applicazione SupportAssist for Home PCs per Microsoft Windows
2. Opzione 2: Controllare l'etichetta sul dispositivo Dell
3. Opzione 3: Utilizzare le impostazioni per ottenere il numero di modello in Windows 11
4. Opzione 4: Utilizzare l'utilità System Information di Windows
5. Opzione 5: Utilizzo di UEFI o del BIOS del computer Dell
6. Opzione 6: Controllare il numero di modello o il codice di matricola riportato sulla confezione del dispositivo Dell

Opzione 1: Utilizzare l'applicazione SupportAssist for Home PCs per Microsoft Windows

SupportAssist for Home PCs è un'applicazione Dell preinstallata sul computer Windows. Implementa gli aggiornamenti e utilizza le funzioni di risoluzione proattiva per identificare e prevenire i problemi. Quando si apre l'applicazione, viene visualizzato il modello del prodotto.

Per trovare il modello del prodotto utilizzando SupportAssist for Home PCs

In Windows 11 e Windows 10

1. Nella casella di ricerca, digitare SupportAssist.
2. Selezionare SupportAssist nei risultati della ricerca per aprire l'applicazione. Se SupportAssist non è incluso nei risultati della ricerca, l'applicazione non è installata nel computer. Per ulteriori informazioni su come scaricare e installare SupportAssist, visitare la pagina relativa a SupportAssist for Home PCs.
3. Il codice di matricola del computer è riportato nell'angolo in alto a destra. Cliccando sul codice di matricola vengono visualizzati il numero di modello e altri dettagli sul computer.

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Opzione 2: Controllare l'etichetta sul dispositivo Dell

Il codice di matricola è stampato su un'etichetta su desktop o all-in-one Dell, notebook, stampanti, monitor, dock o proiettori

Accedere alla pagina della libreria Trova il codice di matricola o il numero di serie per informazioni su come individuare il codice di matricola o il numero di serie.

Dalla libreria Trova il codice di matricola o il numero di serie, selezionare il tipo di dispositivo in uso e seguire la procedura.

Le opzioni disponibili sono le seguenti:

• Individuare il codice di matricola del notebook
• Trova il codice di matricola del tuo desktop o all-in-one Dell
• Identificazione dei dispositivi senza codice di matricola
• Cerca il codice di matricola del tuo tablet Dell
• Trova il codice di matricola del tuo thin client Dell
• Trova il codice di matricola del tuo monitor o proiettore Dell
• Individua il codice di matricola del dock
• Individuare codice di matricola/numero di serie/ID prodotto/PSNT per i prodotti per l'infrastruttura

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Opzione 3: Utilizzare le impostazioni per ottenere il numero di modello in Windows 11

Per trovare il modello del prodotto utilizzando Impostazioni in Windows 11.

1. Nella casella di ricerca, digitare settings.
2. Selezionare Impostazioni nei risultati della ricerca per aprire l'applicazione.
3. Nelle schermate Home e Sistema , il numero di modello del computer è visualizzato nella parte superiore (Figura 1).
   
   Figura 1: Esempio di numero di modello in Impostazioni (delineato nel rettangolo verde, solo in inglese)

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Opzione 4: Utilizzare l'utilità System Information di Windows

1. Nella casella di ricerca, digitare le informazioni di sistema.
2. Selezionare System Information nei risultati della ricerca per aprire l'applicazione.
3. Cercare Modello di sistema nel riepilogo del sistema (Figura 2).
   
   Figura 2: Esempio di numero di modello in System Information (indicato nel rettangolo verde, solo in inglese)

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Opzione 5: Utilizzo di UEFI o del BIOS del computer Dell

BIOS è l'acronimo di Basic Input or Output System. Il firmware del BIOS o di UEFI viene eseguito dopo l'accensione del computer. Verifica che l'hardware funzioni e che consenta l'avvio del sistema operativo. È possibile accedere al BIOS per trovare informazioni relative all'hardware di base sul computer Dell e sui relativi componenti hardware senza utilizzare il sistema operativo.

Per trovare il numero di modello del prodotto in UEFI o nel BIOS del sistema.

1. Inizia con il computer spento.
2. Accendere il computer.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo Dell, toccare più volte il tasto F2 per accedere a UEFI o al BIOS. Se il sistema operativo si avvia, riavviare il computer e riprovare.
4. Nel menu del BIOS o UEFI, individuare il codice di matricola e il numero di modello nella scheda Panoramica (Figura 3).
   
   Figura 3: Esempio di codice di matricola e numero di modello nel BIOS (indicati con rettangoli verdi, solo in inglese)
5. Cliccare su Exit per riavviare Windows.

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Opzione 6: Controllare il numero di modello o il codice di matricola sulla confezione del dispositivo Dell.

Il codice di matricola e il numero di modello sono riportati su un'etichetta all'esterno della confezione in cui è stato spedito il dispositivo Dell (Figura 4).

Figura 4: Esempio dell'etichetta del codice di matricola e del numero di modello sulla parte esterna della scatola di spedizione

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Fuori garanzia? Nessun problema: accedere al sito web Dell.com/support, inserire il codice di matricola Dell e visualizzare le offerte disponibili.