Het productmodelnummer van uw Dell computer vinden

Door de servicetag of het modelnummer van het product te identificeren, kunt u modelspecifieke ondersteuning krijgen, zoals stuurprogramma's, handleidingen, specificaties en mogelijkheden.

Inhoudsopgave:

1. Optie 1: Gebruik de applicatie SupportAssist voor thuis-pc's voor Microsoft Windows
2. Optie 2: Controleer het label op uw Dell apparaat
3. Optie 3: Gebruik Instellingen om het modelnummer in Windows 11 te verkrijgen
4. Optie 4: Het hulpprogramma Windows Systeeminformatie gebruiken
5. Optie 5: Het BIOS of de UEFI van uw Dell computer gebruiken
6. Optie 6: Controleer het modelnummer of de servicetag op de doos van uw Dell apparaat

Optie 1: Gebruik de applicatie SupportAssist voor thuis-pc's voor Microsoft Windows

SupportAssist voor thuis-pc's is een applicatie van Dell die vooraf op uw Windows-computer is geïnstalleerd. Het implementeert updates en maakt gebruik van proactieve oplossingsfuncties om problemen te identificeren en te voorkomen. Wanneer u de applicatie opent, wordt uw productmodel weergegeven.

Uw productmodel vinden via SupportAssist for Home PCs

In Windows 11 en Windows 10

1. Typ supportassist in het zoekvak.
2. Selecteer SupportAssist in de zoekresultaten om de applicatie te openen. Als SupportAssist niet voorkomt in de zoekresultaten, betekent dit dat de applicatie niet is geïnstalleerd op uw computer. Ga voor meer informatie over het downloaden en installeren van SupportAssist naar de pagina SupportAssist voor thuis-pc's .
3. De servicetag van uw computer wordt weergegeven in de rechterbovenhoek. Als u op de servicetag klikt, ziet u het modelnummer en andere informatie over uw computer.

Terug naar boven

Optie 2: Controleer het label op uw Dell apparaat

De servicetag staat op een label op de Dell desktop of all-in-ones, laptop, printer, monitor, dockingstation of projector

Ga naar de bibliotheekpagina Uw servicetag of serienummer zoeken voor informatie over het vinden van uw servicetag of serienummer.

Selecteer op de pagina Uw servicetag of serienummerbibliotheek zoeken het type apparaat dat u hebt en volg de stappen.

De opties zijn:

• Zoek de servicetag van uw laptop
• Zoek de servicetag van uw Dell desktop of all-in-one
• Apparaten zonder servicetag identificeren
• De servicetag op uw Dell tablet zoeken
• De servicetag van uw Dell thin client zoeken
• De servicetag van uw Dell monitor of projector zoeken
• Zoek de servicetag van uw dockingstation
• Zoek de servicetag/serienummer/product-ID/PSNT voor uw infrastructuurproducten

Terug naar boven

Optie 3: Gebruik Instellingen om het modelnummer in Windows 11 te verkrijgen

Uw productmodel vinden via Instellingen in Windows 11.

1. Typ instellingen in het zoekvak.
2. Selecteer Instellingen in de zoekresultaten om de applicatie te openen.
3. Op de schermen Home en System wordt het modelnummer van de computer bovenaan weergegeven (afbeelding 1).
   
   Figuur 1: Voorbeeld van modelnummer in Instellingen (omlijnd in de groene rechthoek, alleen in het Engels)

Terug naar boven

Optie 4: Het hulpprogramma Windows Systeeminformatie gebruiken

1. Typ systeeminformatie in het zoekvak.
2. Selecteer Systeeminformatie in de zoekresultaten om de applicatie te openen.
3. Zoek naar het systeemmodel in de systeemsamenvatting (afbeelding 2).
   
   Figuur 2: Voorbeeld van modelnummer in Systeeminformatie (omlijnd in de groene rechthoek, alleen in het Engels)

Terug naar boven

Optie 5: Het BIOS of de UEFI van uw Dell computer gebruiken

BIOS staat voor Basic Input of Output System. De BIOS- of UEFI-firmware wordt uitgevoerd nadat u de computer hebt ingeschakeld. Het controleert of uw hardware werkt en laat vervolgens het besturingssysteem starten. U kunt toegang krijgen tot het BIOS om basishardware-informatie over uw Dell computer en de bijbehorende hardware te vinden zonder het besturingssysteem te gebruiken.

Uw productmodelnummer vinden in het systeem-BIOS of de UEFI.

1. Schakel uw computer eerst uit.
2. Schakel uw computer in.
3. Druk als u in het scherm met het Dell logo zit meerdere keren op de toets F2 om toegang te krijgen tot het BIOS of de UEFI. Als het besturingssysteem wordt gestart, start u de computer opnieuw op en probeert u het opnieuw.
4. Zoek in het BIOS- of UEFI-menu de servicetag en het modelnummer op het tabblad Overzicht (afbeelding 3).
   
   Figuur 3: Voorbeeld van servicetag en modelnummer in het BIOS (omlijnd met de groene rechthoeken, alleen in het Engels)
5. Klik op Afsluiten om opnieuw op te starten in Windows.

Terug naar boven

Optie 6: Controleer het modelnummer of de servicetag op de doos van uw Dell apparaat.

De servicetag en het modelnummer staan vermeld op een label op de buitenkant van de doos waarin uw Dell apparaat is verzonden (afbeelding 4).

Figuur 4: Voorbeeld van het label met de servicetag en het modelnummer op de buitenkant van de verzenddoos

Terug naar boven

Buiten de garantie? Het is geen probleem. Ga naar de website Dell.com/support, voer uw Dell servicetag in en bekijk onze aanbiedingen.