Як дізнатися номер моделі продукту вашого комп'ютера Dell

Ідентифікувавши сервісний тег або номер моделі продукту, ви отримаєте підтримку для конкретної моделі, як-от драйвери, посібники, технічні характеристики та можливості.

Зміст:

1. Варіант 1: Використання програми SupportAssist для домашніх ПК для Microsoft Windows
2. Варіант 2: Перевірте етикетку на своєму пристрої Dell
3. Варіант 3: Використовуйте налаштування, щоб отримати номер моделі у Windows 11
4. Варіант 4: Використання утиліти «Системна інформація Windows»
5. Варіант 5: Використання BIOS або UEFI комп'ютера Dell
6. Варіант 6: Перевірте номер моделі або сервісний тег на коробці, в якій постачався ваш пристрій Dell

Варіант 1: Використання програми SupportAssist для домашніх ПК для Microsoft Windows

SupportAssist для домашніх ПК – це програма Dell, яка попередньо встановлена на вашому комп'ютері з Windows. Він розгортає оновлення та використовує функції проактивного вирішення, щоб виявляти та запобігати проблемам. Коли ви відкриваєте програму, відображається ваша модель товару.

Пошук моделі продукту за допомогою SupportAssist для домашніх ПК

У Windows 11 і Windows 10

1. У полі пошуку введіть SupportAssist.
2. Виберіть SupportAssist у результатах пошуку, щоб відкрити програму. Якщо SupportAssist не вказаний у результатах пошуку, це означає, що програма не встановлена на вашому комп'ютері. Щоб отримати додаткові відомості про те, як завантажити та встановити SupportAssist, перегляньте сторінку SupportAssist для домашніх ПК .
3. Сервісний тег вашого комп'ютера відображається у верхньому правому куті. Якщо натиснути сервісний тег, номер моделі буде вказано разом з іншими відомостями про комп'ютер.

Догори

Варіант 2: Перевірте етикетку на своєму пристрої Dell

Сервісний тег друкується на етикетці на настільному комп'ютері Dell або моноблоках, ноутбуках, принтерах, моніторах, док-станціях або проекторах

Перейдіть на сторінку Знайдіть свій сервісний тег або бібліотеку серійних номерів , щоб отримати інформацію про пошук сервісного тега або серійного номера.

На сторінці бібліотеки «Знайти сервісний тег» або «Серійний номер» виберіть тип пристрою та дотримуйтеся вказівок.

Можливі варіанти:

• Знайдіть сервісний тег свого ноутбука
• Знайдіть сервісний тег свого настільного комп'ютера Dell або моноблока Dell
• Як визначити пристрої без сервісного тега
• Знайдіть сервісний тег свого планшета Dell
• Знайдіть сервісний тег свого тонкого клієнта Dell
• Знайдіть сервісний тег свого монітора або проектора Dell
• Знайдіть сервісний тег док-станції
• Знайдіть сервісний тег/серійний номер/ідентифікатор продукту/PSNT для ваших інфраструктурних продуктів

Догори

Варіант 3: Використовуйте налаштування, щоб отримати номер моделі у Windows 11

Щоб знайти свою модель продукту за допомогою налаштувань у Windows 11.

1. У полі пошуку введіть налаштування.
2. Виберіть Налаштування в результатах пошуку, щоб відкрити програму.
3. На екранах «Дім» і «Система » номер моделі комп'ютера відображається вгорі (Малюнок 1).
   
   Малюнок 1: Приклад номера моделі в налаштуваннях (виділено зеленим прямокутником, лише англійською мовою)

Догори

Варіант 4: Використання утиліти «Системна інформація Windows»

1. У полі пошуку введіть системну інформацію.
2. Виберіть «Інформація про систему » в результатах пошуку, щоб відкрити програму.
3. Шукайте модель системи в зведенні системи (рисунок 2).
   
   Малюнок 2: Приклад номера моделі в розділі «Інформація про систему» (виділено зеленим прямокутником, лише англійською мовою)

Догори

Варіант 5: Використання BIOS або UEFI комп'ютера Dell

Абревіатура BIOS розшифровується як basic Input or Output System. Прошивка BIOS або UEFI запускається після включення комп'ютера. Він перевіряє, чи працює ваше обладнання, а потім дозволяє запустити операційну систему. Ви можете отримати доступ до BIOS, щоб знайти основну інформацію про апаратне забезпечення комп'ютера Dell і його обладнання без використання операційної системи.

Щоб знайти номер моделі продукту в системі, BIOS або UEFI.

1. Почніть роботу з вимкненим комп'ютером.
2. Увімкніть комп'ютер.
3. На екрані з логотипом Dell кілька разів торкніться клавіші F2 , щоб отримати доступ до BIOS або UEFI. Якщо операційна система запуститься, перезавантажте комп'ютер і повторіть спробу.
4. У меню BIOS або UEFI знайдіть Service Tag і номер моделі на вкладці Огляд (Малюнок 3).
   
   Малюнок 3: Приклад сервісного тега та номера моделі в BIOS (виділено зеленими прямокутниками, лише англійською мовою)
5. Натисніть Вийти , щоб перезавантажити Windows.

Догори

Варіант 6: Перевірте номер моделі або сервісний тег на коробці, в якій постачався ваш пристрій Dell.

Сервісний тег і номер моделі вказані на етикетці на зовнішній стороні коробки, в якій було відправлено ваш пристрій Dell (Малюнок 4).

Малюнок 4: Приклад сервісної бирки та етикетки з номером моделі на зовнішній стороні транспортної коробки

Догори

Закінчилася гарантія? Це не проблема. Перейдіть на веб-сайт Dell.com/support і введіть свій сервісний тег Dell і перегляньте наші пропозиції.