Как определить номер модели компьютера Dell

Идентификация сервисного кода или номера модели продукта позволяет получить поддержку по отдельным драйверам, руководствам, спецификациям и возможностям.

Содержание

1. Вариант 1. Использование приложения SupportAssist для домашних ПК в Microsoft Windows
2. Вариант 2. Проверьте этикетку на устройстве Dell
3. Вариант 3. Используйте «Настройки» для получения номера модели в Windows 11
4. Вариант 4. Использование утилиты «Сведения о системе» Windows
5. Вариант 5: BIOS или UEFI компьютера Dell
6. Вариант 6: Проверьте номер модели или сервисный код на коробке, в которой было упаковано устройство Dell

Вариант 1. Использование приложения SupportAssist для домашних ПК в Microsoft Windows

SupportAssist for Home PCs — это приложение Dell, предустановленное на компьютере под управлением Windows. Оно развертывает обновления и выполняет профилактические функции для выявления и предотвращения проблем. При открытии приложения отображается модель продукта.

Поиск модели вашего продукта с помощью SupportAssist for Home PCs

В Windows 11 и Windows 10

1. В поле поиска введите SupportAssist.
2. Выберите SupportAssist в результатах поиска, чтобы открыть это приложение. Если SupportAssist не отображается в результатах поиска, это значит, что данное приложение не установлено на вашем компьютере. Дополнительные сведения о том, как скачать и установить приложение SupportAssist, см. на странице SupportAssist for Home PCs.
3. Сервисный код компьютера отображается в правом верхнем углу. При нажатии на сервисный код отображается номер модели и другие сведения о компьютере.

В начало

Вариант 2. Проверьте этикетку на устройстве Dell

Сервисный код напечатан на наклейке на настольном компьютере или моноблоках Dell, ноутбуках, принтерах, мониторах, стыковочных модулях или проекторах

Сведения о том, как найти сервисный код или серийный номер, см. на странице Поиск сервисного кода или серийного номера .

На странице библиотеки Поиск сервисного кода или серийного номера выберите тип вашего устройства и выполните следующие действия.

Возможные варианты.

• Как найти сервисный код ноутбука
• Поиск сервисного кода настольного компьютера или моноблока Dell
• Идентификация устройств без сервисного кода
• Поиск сервисного кода на планшете Dell
• Поиск сервисного кода тонкого клиента Dell
• Поиск сервисного кода монитора или проектора Dell
• Как найти сервисный код стыковочного модуля
• Как найти сервисный код/серийный номер/идентификатор продукта/PSNT для инфраструктурных продуктов

В начало

Вариант 3. Используйте «Настройки» для получения номера модели в Windows 11

Чтобы найти модель продукта с помощью раздела параметров Windows 11, выполните следующие действия.

1. В поле поиска введите settings.
2. Выберите Параметры в результатах поиска, чтобы открыть это приложение.
3. На экранах Home и System номер модели компьютера отображается сверху (рис. 1).
   
   Рисунок 1: Пример номера модели в меню «Настройки» (обведен зеленым прямоугольником, только на английском языке)

В начало

Вариант 4. Использование утилиты «Сведения о системе» Windows

1. В поле поиска введите сведения о системе.
2. Выберите Информация о системе в результатах поиска, чтобы открыть приложение.
3. Найдите модель системы в сводке по системе (рис. 2).
   
   Рисунок 2. Пример номера модели в сведениях о системе (обведен зеленым прямоугольником, только на английском языке)

В начало

Вариант 5: BIOS или UEFI компьютера Dell

BIOS расшифровывается как базовая система ввода-вывода. Микропрограмма BIOS или UEFI запускается после включения компьютера. Она проверяет, работает ли ваше оборудование, а затем позволяет запуститься операционной системе. Вы можете войти в BIOS, чтобы найти базовую информацию о компьютере Dell и оборудовании без использования операционной системы.

Чтобы найти номер модели продукта с помощью BIOS или UEFI, выполните следующие действия.

1. Сначала выключите компьютер.
2. Включите компьютер.
3. На экране с логотипом Dell нажмите клавишу F2 несколько раз для доступа к BIOS или UEFI. Если запустится операционная система, перезагрузите компьютер и повторите попытку.
4. В меню BIOS или UEFI найдите сервисный код и номер модели на вкладке Overview (рис. 3).
   
   Рисунок 3: Пример сервисного кода и номера модели в BIOS (обведены зелеными прямоугольниками, только на английском языке)
5. Нажмите кнопку Выход, чтобы перезагрузить ОС Windows.

В начало

Вариант 6: Проверьте номер модели или сервисный код на коробке, в которой было упаковано устройство Dell.

Сервисный код и номер модели указаны на этикетке на внешней стороне коробки, в которой поставлялось устройство Dell (рис. 4).

Рисунок 4. Пример наклейки с сервисным кодом и номером модели на внешней стороне транспортной коробки

В начало

Истек срок гарантии? Нет проблем! Посетите сайт Dell.com/support, введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения.